장기요양기관 평가등급(A~E) 완전 이해 — 2025년 개편 반영

국민건강보험공단이 3년마다 실시하는 장기요양기관 평가의 A~E 등급 의미, 평가 영역, 2025년 개편 내용, 그리고 평가등급 활용법을 정리했습니다.

기관 평가란?

국민건강보험공단은 전국 장기요양기관의 서비스 품질을 3년 주기로 평가해 결과를 공개합니다. 급여종류별로 순환 평가하며(예: 시설 → 재가 홀수 → 재가 짝수 → 시설), 결과는 A~E 등급과 100점 만점 총점으로 발표됩니다.

2025년 정기평가부터 평가 영역이 5개에서 4개로 개편되었습니다.

영역별 점수를 보면 그 기관이 어디에 강하고 약한지 알 수 있습니다. 예컨대 총점이 같아도 '수급자 존중' 점수가 낮은 기관과 '기관운영' 점수가 낮은 기관은 성격이 다릅니다.

같은 지역 기관끼리 비교 — 등급과 총점을 나란히 놓고 후보를 추리세요. 평가등급 검색에서 지역·등급·급여종류별로 필터링할 수 있습니다.
영역별 점수 확인 — 각 기관의 평가 상세 페이지에서 영역별 점수와 전국 평균 대비 위치를 볼 수 있습니다.
등급 변화 추세 확인 — 직전 평가보다 등급이 올랐는지 내렸는지도 중요한 신호입니다. 등급 상승 기관과 등급 하락 기관 랭킹을 참고하세요.

평가는 3년 주기라 가장 최근 평가 이후 상황이 달라졌을 수 있습니다. 평가일자를 함께 확인하세요.
신설 기관이나 소규모 기관은 아직 평가 결과가 없을 수 있습니다. 평가 미공개가 곧 나쁜 기관이라는 의미는 아닙니다.
등급은 참고 자료입니다. 직접 방문해 시설·식사·직원 응대를 확인하는 것을 대체할 수 없습니다. 방문 시 확인할 것들은 요양원 체크리스트에 정리해 두었습니다.

최종 업데이트: 2026-07-06 · 제도 세부 기준(금액·수가 등)은 국민건강보험공단 고시에 따라 변경될 수 있습니다.

A등급은 평가 시점에 종합 품질이 상위권이었다는 의미로 좋은 참고 지표지만, 평가는 3년 주기이므로 최근 상황은 다를 수 있습니다. 평가일자를 확인하고 직접 방문해 보는 것을 권합니다.

신설 기관이거나 평가 주기가 아직 돌아오지 않은 경우, 또는 평가 대상에서 제외된 경우입니다. 평가 미공개가 곧 품질이 낮다는 뜻은 아니므로 방문 상담으로 보완하세요.

평가 영역이 5개(기관운영·환경및안전·수급자권리보장·급여제공과정·급여제공결과)에서 4개(기관운영·수급자존중·서비스제공·서비스결과)로 개편되었습니다. 2025년에는 시설(요양원) 유형이 평가받았습니다.

공단 노인장기요양보험 홈페이지에서 공개하며, 호스피톡 평가등급 검색에서는 지역·등급·급여종류별 필터와 영역별 점수, 등급 변동 이력까지 한번에 볼 수 있습니다.

전국 장기요양기관의 정원·인력·평가등급을 확인하세요.

지역별 기관 찾기 평가등급 검색 등급 변동 랭킹